■納期について

ご注文の内容（メールにてご返信頂いた内容を含めて）が確認出来ましたら絵本の製作・発送となります。１週間前後でのお届けになります。
お急ぎの場合は必ずお電話にてご連絡お願い致します。
出来る限りの対応をさせていただきます。
複数冊のご注文の場合はお時間を頂く場合もございます。
また繁忙期についてはも若干お時間がかかる場合がございます。
その際はご注文確認メールにて納期をご連絡致します。

■返品交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品は原則お断りしております。

※お客様のご都合とは

• 予想していたイメージと違うなどの感覚的要素の事由による返品/交換
• 不要になった、注文する商品を間違えた等の理由による返品/交換
• お客様が誤って破損、汚損された商品の返品/交換

但し、当店の過失による理由の場合は、商品到着後1週間以内にご連絡頂ければ、出来るだけの対応を致します。

【お客様都合の返品、キャンセルの場合】
　商品の性質上、お客様のご都合による返品は原則お断りしております。 当店の過失による場合のみ返品送料は当店負担にてお受けいたします。

■個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。